Durante toda a duração do N’GOLÁ Festival, imprensa, rádio e televisão podem solicitar uma credencial de imprensa, enviando um e-mail para press@ngolafestival.org, com uma cópia do Cartão de Imprensa válido e sua data planejada de chegada, ao menos com duas semanas de antecedência de sua chegada em São Tomé e Príncipe. Se o pedido for bem sucedido, será então possível retirar a credencial (com validade de 3 dias) na Assessoria de Imprensa da CACAU.